目前，疫情防控已進入攻堅階段，牽動了全國人民的心。為了讓用戶及時了解疫情的最新進展，準確學習專業防護知識，海爾智佳的人工智能助手小友，推出了“疫情播報”的場景，成為了一名健康助手，只需一個詞就可以查詢疫情信息。
在一個特殊的時期，每個人都會密切關注每一條數據和信息。尤其是家中的老人和兒童對互聯網產品的操作不熟練，也沒有獲得專業的防疫知識，所以他們特別擔心自己的孩子或父母。
在這場無煙抗擊疫情的戰斗中，海爾U人工智能團隊首次推出了24小時實時更新的“疫情動態語音查詢”功能，方便用戶通過A及時查詢全國或各地的疫情
在滿足用戶對疫情動態查詢需求的同時，小游助手還可以向用戶傳遞最專業、最權威的信息，幫助用戶屏蔽謠言、不相信謠言、不傳遞謠言，用科學的方法做好家居隔離和防護工作。此外，小友的“疫情知識查詢”功能還可以為用戶提供最新的COVID-19肺炎預防、調查和治療的基本知識，以及日常家居消毒和清潔提示等專業防護方法。所有用戶，尤其是老人和兒童，只需要問“N95口罩消毒后可以重復使用嗎？”"指紋鎖指紋頭可以用酒精消毒嗎？"這個日常的家庭保護問題，小悠會盡快解決。
海爾智佳人工智能助理“小游”據了解，小游助理是智能家居領域的專業人工智能助理。他學識淵博，多才多藝，不僅能聽能說，還能理解和思考。智能家居應用、智能揚聲器、語音家電等。嵌入在海爾智能家居中的AI助手可以主動為用戶提供服務，并可以輕松實現家電語音控制、信息查詢、直接客服等功能。是用戶智能生活的好幫手。
在這個非常時期，作為智能家庭的親密助手，小友將一如既往地陪伴用戶，在第一時間為抗擊疫情提供科學專業的信息服務，讓人工智能等技術發揮更好的作用，時刻保護用戶。只要我們團結一致，堅定信念，科學樂觀地應對疫情，我們就能克服困難，共同度過難關。