文本/東部也下降
2月26日，新浪微博發(fā)布了截至2019年12月31日的第四季度及全年未經(jīng)審計的財務(wù)報告。新浪微博首席執(zhí)行官王高飛在微博收益報告的電話會議上表示，春節(jié)期間，微博信息流的曝光率比去年同期翻了一番。
在疫情期間，我們每天都關(guān)注最新的進展，微博已經(jīng)成為許多人的首選。微博上的熱門搜索通常充斥著名人八卦，但在疫情期間也發(fā)生了巨大變化。當疫情剛剛出現(xiàn)時，微博上出現(xiàn)了疫情預(yù)警和相關(guān)的超級話題版塊。用戶可以到特殊的區(qū)域去尋找關(guān)于這種流行病的各方面信息，他們還可以看到不斷刷新的推送。
微博上的這些功能對疫情防控起到了很好的促進作用。例如，2月初，微博發(fā)布了“規(guī)范幫助信息發(fā)布”的公告。原因是在疫情開始后，許多網(wǎng)民通過相關(guān)的超級聊天發(fā)布了幫助信息，這引起了很多關(guān)注。然而，信息是復(fù)雜的，很難區(qū)分真假，這可能會妨礙那些真正需要幫助的人。因此，微博與相關(guān)部門合作，在微博上設(shè)立了一個專門的渠道來驗證和聯(lián)系幫助者。
類似功能的增加是春節(jié)期間微博流量激增的一個重要原因。事實上，在此之前，許多輿論組織和一些機構(gòu)已經(jīng)在微博上有了自己的賬戶。通過這種方式，他們可以在微博上找到一些需要解決的事件，更好地與需要幫助的人溝通，從而加快解決很多需求的效率和過程。
在疫情期間，微博充分展示了其作為社交媒體在此類重大事件中的優(yōu)勢和競爭力。除了及時處理求助信息之外，微博還曝光了許多吸引公眾關(guān)注并被迅速處理的事件。
例如，上一次“你父親可能對失去荊州心存芥蒂”的事件，就是由一個用戶“炫耀”他的父親利用他的關(guān)系派車送他回荊州而引起的，這很快就成為熱門話題。隨后，有關(guān)部門立即調(diào)查了事件主角的父親，并暫停了他的職務(wù)。
在這種情況下，KOL(關(guān)鍵意見領(lǐng)袖)和公眾積極參與討論和可追溯性。個人和媒體都有權(quán)暢所欲言。