3月18日，騰訊發布了2019年第四季度及全年業績報告。2019年，騰訊營收為3772.89億元，同比增長21%，而2019年第四季度，騰訊營收達到1057.67億元，單季度營收首次突破1000億大關，創下歷史紀錄。在各行業收入中，騰訊的金融技術和企業服務收入增幅最大，全年增長39%，達到1014億元，與游戲業務收入(1147億元)基本持平。2019年第四季度，業務收入同比增長39%，達到299.2億元。財務報告突出強調理財和支付業務，“金融科技將重點推進支付創新，增加支付使用場景，拓展理財產品組合。”2019年第四季度，騰訊商業支付日均交易量超過10億，月活躍賬戶超過8億。針對國內外用戶的支付需求和退稅服務需求，騰訊金融科技今年陸續推出了開創性的支付服務。財富管理平臺李財通的資產持有量同比增長逾50%，客戶數量同比增長逾一倍。目前，全球十大投行如高盛、摩根士丹利、摩根大通和瑞銀給騰訊的正面評級為“買入”、“增持”或“優于市場”，其中摩根大通給出的目標價為530港元。據財務報告顯示，通用理財用戶數量超過2億，騰訊金融技術的重要業務板塊“理財通”數據表現出色，資本持有量同比增長50%以上，用戶數量同比增長一倍以上。騰訊2018年的財務報告顯示，李彩通的資本已經超過6000億元，用戶數量已經超過1億。可以看出，截至2019年底，騰訊李彩通資本保守估計已超過9000億元，服務用戶數已超過2億。2020年1月14日，在騰訊李彩通成立六周年之際，騰訊金融科技副總裁兼財富管理總監亞敏在公開場合表示，經過六年的發展，李彩通已經開始從一個專門解決交易問題的交易平臺轉型為一個為用戶提供量身定制服務的服務內容平臺。圍繞“打造服務型平臺”的目標，騰訊李彩通未來將關注兩個方面：一是投資者教育和成長；第二是資產配置和投資服務。在投資者教育和成長方面，騰訊財富管理有限公司利用互聯網平臺提供投資教育內容，包括金融專業知識庫、熱點話題、精選金融課程、視頻、音頻、直播等形式，幫助用戶樹立積極、穩健、長期的投資理念。在資產配置和投資服務方面，2019年12月，騰訊李彩通憑借騰訊天安獲得的“基金投資咨詢業務試點”資格，通過大數據、人工智能、風險控制等金融技術能力，篩選出優質的基金產品進行資產配置，并為用戶提供投資組合監控、動態調整等服務，幫助用戶獲得良好的長期收益，實現代表投資者利益的買方中介價值。騰訊李彩通依靠騰訊在大數據、云計算、人工智能等方面的優勢。并不斷向平臺注入新的技術和能力，以增強智能投資等金融服務能力。支付創新推動了消費支付機構的海外業務發展，這也是各級政府所倡導的。近日，國家發展改革委等23個部門下發《關于促進消費擴容提質 加快形成強大國內市場的實施意見》，鼓勵國內支付服務機構通過手機應用為入境游客提供移動支付服務，優化購物離境退稅服務，營造更好的消費環境。騰訊在面向中國人的境外支付和退稅服務以及境外人士在中國的便捷支付和退稅服務方面進行了許多創新性探索，并陸續推出了便捷服務。為了方便海外人員
此前，騰訊與維薩、萬事達、美國運通、發現全球網(包括食客俱樂部)和JCB等五大國際卡組織合作，支持海外國際信用卡綁定微信支付，支持用戶在12306、滴滴出行、京東、攜程等數十家商戶購買機票，覆蓋食品、服裝、住房和交通。除了便捷的移動支付體驗，離境退稅也是入境用戶消費體驗的重要組成部分。2019年9月，騰訊金融科技推出了面向入境游客的“我們免稅通行證”離境退稅微信小程序，并在北京首都國際機場首次投入使用。入境游客可以通過掃描微信上的代碼，實時將稅款退還給微信錢包。針對中國出境游客的退稅需求，騰訊的“退稅通”小程序提供海外實時退稅服務，退稅款以人民幣存入微信錢包。如今，騰訊退稅通在36個國家和地區支持機場退稅、城市預訂退稅、店內退稅和返家退稅等服務。今年1月，騰訊退稅服務在阿聯酋增加了城市預訂退稅服務。截至目前，90.2%的中國游客在阿聯酋退稅時使用了退稅卡。正如財務報告中提到的，騰訊未來將努力拓展支付的使用場景，為用戶提供更多的金融技術產品和服務，不斷提升基礎能力和平臺穩定性。