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對于K12在線教育來說，獲得客戶一直是一個難題。隨著互聯網人口紅利的基本耗盡，一些K12教育機構陷入了高在線流量、高客戶獲取成本和用戶數量增長緩慢的兩難境地。那么，我們能做些什么來更好地幫助K12在線教育企業實現用戶增長呢？首先，分析用戶在分析之前，我們必須首先明確K12在線教育的目的是讓學生通過“擇優錄取”的選拔考試。因此，學生需要高質量的學習才能通過考試。應試教育是大多數家長關注的焦點。然而，目前我國教育資源短缺，學生和家長對課外輔導的需求很大。由于教育資源分布不均，線下輔導課程成本高，教師和教學質量難以保證。K12在線輔導產品的出現大大緩解了這個問題。K12在線教育主要涉及兩個用戶:需求用戶和需求購買者，對應的用戶組是學生用戶和家長用戶。K12在線教育產品主要滿足學生減輕負擔、提高成績的需求，并幫助家長提供有針對性的輔導和監督。在K12教育消費市場中，K12教育產品的消費者與其他產品的消費者之間存在明顯的差異，如:1 .產品的購買和用戶的分離，家長是購買產品的決策者，但體驗產品效果的是學生；2.消費者更理性，用戶的決策周期更長。因為它關系到孩子的成長，對孩子來說需要大量的時間成本，所以很多家長在選擇K12教育產品時會很謹慎。3.該產品不會立即生效。購買產品后不檢查效果，而是需要一段時間才能看到產品的效果。在流行期間，學生和家長的自由時間被延長了很多，線下咨詢受到了限制，所以在線咨詢自然成為了一種替代產品。然而，“停課不停學”迫使網絡教學在短時間內改變了全國中小學生的學習方式。用戶的網上學習習慣被強制養成，用戶滲透率大大提高，尤其是在三、四線城市，因為底線城市的用戶面臨著更加嚴峻的教育資源缺乏問題。對于這樣的用戶，我們可以使用公益類和短視頻廣告來獲得用戶，例如，在短視頻平臺，如顫音，快手和火山。廣告，廣告內容可以聚焦于場景和產品，突出兒童無論在哪個城市都可以享受高質量教育資源的主題，引發目標用戶的共鳴，通過內容建立用戶對產品品牌的好感。其次，通過裂變積累用戶在線教育獲得新用戶的成本實際上非常高，如果我們是好的