網絡媒體社會價值的現狀與未來
2020年4月13日，國家信息中心發布了《2019中國網絡媒體社會價值白皮書》。目前，中國網絡媒體占據了80%的媒體市場，網絡媒體對人們的信息獲取方式、思維方式和生活方式有著深刻的影響。與此同時，網絡媒體承擔社會責任、體現社會價值的意義日益凸顯?？茖W評價和研究網絡媒體的社會價值，對于改善網絡生態、促進網絡媒體健康發展具有積極意義。
本報告從網絡媒體的發展背景和總體趨勢出發，立足于網絡媒體的實際發展，結合行業特點和專家意見，構建了網絡媒體社會價值評估指標體系，綜合運用了大數據分析、問卷調查、案例分析等分析方法。勾勒出一幅具有時代特征、追求社會價值、體現社會責任的網絡媒體全景圖，展望技術驅動的網絡媒體的迭代發展趨勢。
領導和新觀點的聯合推廣
該報告綜合考慮了中央媒體和商業媒體、媒體平臺和平臺媒體，選擇了24家網絡媒體，建立了28個評價指標來評價其社會價值，并選擇了社會價值最高的前10家網絡媒體?？傮w而言，評價結果顯示了中國網絡媒體蓬勃發展、社會價值日益提升的良好態勢。其中，中央媒體已經成為網絡媒體社會價值的領導者和引導者，而商業媒體賦予的社會價值新視角已經成為網絡時代不可或缺的重要力量。
五個維度不同特征的影響
在對網絡媒體的社會價值進行整體評價的基礎上，根據5W傳播模型，報告進一步建立了五個子列表，從不同方面考察了網絡媒體獨特的社會價值。
在“最具社會導向力”的維度上，網絡媒體通過向公眾提供觀點清晰、權威深刻、高效便捷的新聞報道，從“質”和“量”兩方面發揮著社會導向作用。其中，中央媒體表現出較強的社會導向性，注重提供高質量的原創文章和評論，從“質量”的角度發揮了巨大的影響力；商業門戶注重提供及時快速的報道，從“量”的角度充分發揮社會導向作用。
在“最具社會福利性”的維度上，網絡媒體主要通過開放公益渠道、設立公益基金會等方式向公眾傳播公益理念，極大地增強了社會對公益活動的參與。其中，商業媒體在社會公益方面更加活躍，通過參與社會慈善和公益事業，積極發揮自身的社會價值。
在“最多樣化的格式”維度，網絡媒體注重格式創新，通過促進平臺多樣化、增強欄目多樣性、方便操作，為公眾提供更豐富、更便捷的網站服務，滿足用戶多樣化的需求。其中，商業媒體的表現更加突出。
在“最具吸引力的社會”維度中，不同類型的媒體結合自身特點，通過提供高質量的內容和互動參與，使用戶更準確、客觀地了解社會和自然，從而滿足不同用戶的各種需求，提高他們的獲取感。總的來說，中央媒體作為一個整體更受用戶歡迎，主要是通過提供權威的報道，使用戶能夠更準確、客觀地了解新聞事件的總體情況，增強其對社會的吸引力；商業媒體內容豐富、平臺大、覆蓋面廣，強化了其強大的社會屬性，更容易引發網民的互動參與。
在“最具媒體傳播力”的維度中，信息和媒體是有效傳播的兩個關鍵因素。網絡媒體可以通過提供高質量的傳播內容和搭建有影響力的傳播平臺來不斷提高自身的傳播力。商業媒體平臺通過聚集各種信息來提高網站流量，發揮了優勢，而中央媒體則通過內容取勝，提高了網站的信息量
最后，報告指出，“5G”、“區塊鏈”等新技術的蓬勃發展催生了網絡媒體發展的新趨勢。面向未來，網絡媒體將進一步與經濟社會生活緊密聯系，實現“中介”與“邊界”的融合，帶來更高質量的內容生產，構建“地球村”生態系統，構建日益升溫的國際交流，發揮更大的社會價值。